BARNWOOD LIMITED espera su confianza en nuestro trabajo. Le pedimos que lea detenidamente esta política de reembolso antes de realizar un pedido, ya que define sus derechos con respecto a los servicios que recibe.
Garantizamos a cualquiera de nuestros usuarios el derecho a un reembolso, en caso de que los servicios prestados no sean de calidad satisfactoria como se describió.
Queremos que se asegure de que sus derechos están bajo nuestra protección confiable y de alto grado mientras utiliza los servicios de BARNWOOD LIMITED. Y cada solicitud de reembolso se procesa con nuestro absoluto cuidado y esfuerzo.
El cliente que ha pagado por los servicios de BARNWOOD LIMITED, tiene la posibilidad de obtener un reembolso de acuerdo con las reglas que se han escrito a continuación.
Para tener derecho a un reembolso, el cliente debe cumplir con todos los requisitos. Y si no lo hace, BARNWOOD LIMITED puede negarse a dar un reembolso a un cliente.
BARNWOOD LIMITED asume la responsabilidad de hacer todo lo posible para apoyar a los clientes si aparece alguna disputa sobre la solicitud de reembolso.
Esta Política de reembolso está relacionada con los pagos de los servicios de BARNWOOD LIMITED y también con los fondos de los clientes.
INFORMACIÓN GENERAL
El Cliente tiene derecho a solicitar un reembolso dentro de las dos semanas posteriores al día de la compra.
El cliente puede enviar un pedido para un reembolso por correo electrónico [email protected] o por teléfono.
Teniendo en cuenta los propósitos de seguridad, BARNWOOD LIMITED puede solicitar la información que puede ayudar a identificar al cliente: dirección de correo electrónico, número de teléfono, el nombre y el apellido, dirección actual, el motivo de la solicitud de reembolso y / o cualquier otra información que pueda servirse como evidencia de la transacción incorrecta en la cuenta bancaria del Cliente.
BARNWOOD LIMITED procesa la solicitud del cliente tan pronto como sea posible. El tiempo de respuesta depende de las razones de la solicitud de reembolso en particular. De todos modos, BARNWOOD LIMITED se pone en contacto con el Cliente con la información sobre el reembolso del dinero de acuerdo con nuestros plazos de política.
El reembolso puede ser autorizado / rechazado solo cuando BARNWOOD LIMITED realiza la verificación exhaustiva de los datos proporcionados.
Si el cliente no desea continuar utilizando los servicios proporcionados, debe darse de baja. Y significa que no se le volverá a cobrar.
CÓMO SOLICITAR UN REEMBOLSO
El Cliente puede solicitar un reembolso o recibir cualquier otra asistencia con respecto a las compras de BARNWOOD LIMITED a través de [email protected] o por teléfono que se puede encontrar en el sitio web.
El Cliente debe especificar el asunto de su carta de correo electrónico de esta manera: 'Solicitud de reembolso'.
El método de pago del reembolso debe ser el mismo que fue utilizado por el Cliente originalmente.
El monto del reembolso no debe ser mayor que el monto de la transacción.
Solo el segundo cargo es reembolsable porque el primero que el cliente realiza de forma independiente después de comprender las reglas que están escritas en este sitio web. El cliente afirma las reglas marcando las casillas de verificación antes del primer pago.
BARNWOOD LIMITED tiene el derecho de aprobar solo un reembolso parcial si los servicios se proporcionaron al cliente. El importe del reembolso se decide de acuerdo con el motivo de la solicitud de reembolso y con total atención y cuidado.
Los reembolsos solo pueden ser procesados por los agentes de facturación de BARNWOOD LIMITED que son responsables de eso, y no se proporcionan reembolsos en efectivo.
TRAMITACIÓN CON LA SOLICITUD
BARNWOOD LIMITED se pone en contacto con el Cliente para solicitar la información adicional (si es necesaria) durante catorce días a partir del día en que se envió la solicitud de reembolso. Y la información solicitada debe enviarse dentro de los catorce días posteriores a eso.
Se necesita tiempo para hacer una resolución final conectándose a un reembolso, y después de hacerlo, se envía al Cliente por correo:
- dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la última información adicional solicitada;
- dentro de los cinco días posteriores a la recepción de la solicitud de reembolso si no se solicita información.
En casos separados, podemos proceder con un reembolso sin la aceptación del cliente.
Si se confirmó el reembolso, BARNWOOD LIMITED lo procesa dentro de los diez días hábiles posteriores a ese día en particular sin demoras.
No se puede aprobar un reembolso si:
- Se omitió el plazo de reembolso;
- El Cliente rechazó la solicitud de enviar la información necesaria a BARNWOOD LIMITED.
CONTRACARGOS
Se espera que el Cliente, en primer lugar, el proveedor de servicios de contacto encuentre una solución a cualquier problema relacionado con las transacciones en su cuenta bancaria antes de solicitar una devolución de cargo.
En caso de que el Cliente envíe una devolución de cargo, BARNWOOD LIMITED lleva a cabo una investigación y tiene derecho a solicitar información adicional al banco emisor.
Si se envió la devolución de cargo, el Cliente no tiene posibilidad de obtener un reembolso.
OTRO
Pedir un reembolso no es una garantía de una aprobación de reembolso.
Cualquier tarifa adicional que pueda surgir al procesar un reembolso, debe ser cubierta por el Cliente.
BARNWOOD LIMITED puede realizar cambios en los Términos y Condiciones de la Política de Reembolso en caso de cualquier cambio en la legislación o si se espera. El Cliente debe revisar esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio.
Si el Cliente no puede aceptar la Política de reembolso adaptada, ya no puede utilizar los servicios de BARNWOOD LIMITED y debe abandonar el sitio web. La nueva Política de reembolso se aplica al uso de los servicios por parte del Cliente si decide realizar una nueva compra en el sitio web después de estos nuevos ajustes.
BARNWOOD LIMITED no es responsable de pérdidas (directas, indirectas, especiales, incidentales), daños de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias o ingresos relacionados directa o indirectamente con el uso de los servicios de BARNWOOD LIMITED, el monto o el tiempo de procesamiento de la información de reembolso.
Última actualización: 30/08/2022